什么樣的人才是獵頭喜歡尋找的？
發(fā)布時間 : 2021-03-25 09:10 瀏覽量 : 92
*本文為「三聯(lián)生活周刊」原創(chuàng)內(nèi)容據(jù)教育部數(shù)據(jù)，2021年高校畢業(yè)生人數(shù)要達(dá)到909萬，不知這些職場新人是否想過，“即使進(jìn)入了一個好平臺，在平臺擁有的成績，是自己成就了平臺，還是平臺成就了自己？如果你的崗位沒了，你可以做什么？如果你的公司沒了，你可以做什么？如果你的行業(yè)沒了，你可以做什么？”做人才生意的獵頭是市場天然的觀察員。行業(yè)波動的周期愈發(fā)頻繁，平臺不夠可靠，只有成為通才是真理。
“有將近40歲的高管問有沒有去大廠的機(jī)會，因為心懷‘大廠’夢，我問他能受得了領(lǐng)導(dǎo)比他小嗎？他就沉默了。”作為七年的資深獵頭，啟墨源宏（北京）咨詢有限公司創(chuàng)始人馬慧玲深知互聯(lián)網(wǎng)大廠對求職者的誘惑，比小型互聯(lián)網(wǎng)公司多數(shù)倍的薪資、更穩(wěn)定的工作環(huán)境，能聚全社會資源的平臺，即便對于中高層的高管來說，在里面工作看上去仍是光環(huán)，也有機(jī)會一展身手。
但近兩年來，除了渴望，馬慧玲更從客戶的言談中感到焦慮。她今年在雍和宮旁邊胡同的東雍創(chuàng)業(yè)谷里開了間咖啡館，既是自己的愛好，從選咖啡豆到品嘗成品，每個環(huán)節(jié)也能吸引一群有共同愛好的朋友。她一邊接待品嘗咖啡的顧客，一邊約客戶在咖啡館里談?wù)撜衅福鉀Q求職焦慮和職業(yè)規(guī)劃的事。2020年她的身邊圍攏了一票職場發(fā)展按下暫停鍵的高管，他們平時一起喝咖啡，談?wù)摮垂伞⒗碡敗?/span>做人才生意的獵頭是市場天然的觀察員
這與社會大環(huán)境相吻合，據(jù)智聯(lián)招聘《2020年雇傭關(guān)系趨勢報告》顯示，依照人才在市場上的流動數(shù)據(jù)，疫情后更多高學(xué)歷、高年資的職業(yè)精英回流至求職市場。2020年上半年，人才市場本科和研究生的高學(xué)歷求職人群同比增長12.6%和22.4%，而10年以上工作經(jīng)驗的求職者同比增招18.5%。“即使是大廠，如今招聘高管的機(jī)會也少，要求相對高。如果一個招聘職位放出來，一兩個月甚至一年都紋絲不動，那很可能不是招不上人，而是沒有這個空缺。相應(yīng)的工作有人兼著做，只是放出來做人才儲備，以備需要時更快招募到合適的人選。”馬慧玲說。她發(fā)現(xiàn)，身在大廠之中的底層員工，也會被焦慮的情緒包裹。她有一位朋友剛進(jìn)入某個大廠不久，小團(tuán)隊負(fù)責(zé)人評級失敗，焦慮爆棚，要他們的微信24小時在線，休假也要參加會議，如果沒有及時回復(fù)，直接言語激烈地公開批評，質(zhì)疑員工沒有認(rèn)真工作。“開會時，領(lǐng)導(dǎo)大部分時間在講自己當(dāng)年多么賣力，嚴(yán)重影響這個朋友的工作效率。他想辭職，但沒有更好的機(jī)會，裸辭不行，還有房貸，只能忍著。”《獵場》劇照
這些蕭索和焦急，令馬慧玲想到2017年左右，房地產(chǎn)領(lǐng)域走向衰落時的情形。她在2014年開始做房地產(chǎn)方向的獵頭，正是房地產(chǎn)行業(yè)的白銀時代，各大房企各憑優(yōu)勢發(fā)展，除了龍湖、恒大、萬達(dá)等巨頭，還有不少小地產(chǎn)公司興起，而像當(dāng)時的巨頭萬達(dá)，業(yè)務(wù)觸角可達(dá)影視娛樂等多個領(lǐng)域。所到之處，就把該領(lǐng)域頭部企業(yè)的高管挖來。銳仕方達(dá)人力資源集團(tuán)區(qū)域執(zhí)行總裁兼燕郊公司總經(jīng)理李婧已在獵頭行業(yè)工作近10年，她記得當(dāng)時的設(shè)計研發(fā)類崗位、有融資能力和從工程口出身的項目總最受歡迎。市場上設(shè)計研發(fā)類人才緊俏，尤其是老八校、新四所，五年制建筑學(xué)專業(yè)背景的人，一人難求。“企業(yè)招聘預(yù)算充足，獵頭打地鋪搶人。”行業(yè)興衰與政策導(dǎo)向息息相關(guān)。2017年房地產(chǎn)過熱，各地限購令頻出，房地產(chǎn)行業(yè)萎縮，主動找獵頭幫忙看機(jī)會的地產(chǎn)人增多。以往從985大學(xué)的土木工程系畢業(yè)，進(jìn)入大型房產(chǎn)公司或設(shè)計院，成為最初級的土木工程師，踏踏實(shí)實(shí)干三五年小項目，把履歷上的項目從小到大積攢起來，就可以平步青云的職業(yè)路徑，變得飄忽不定。她見到許多設(shè)計院突然需要自負(fù)盈虧，管理者得自己找活兒，又不會與人打交道，陷入迷茫。那是馬慧玲在獵頭生涯里經(jīng)歷的第一個跨行業(yè)周期，房地產(chǎn)行業(yè)供求的衰減，傳遞到獵頭公司里，過往的人脈和知識無用武之地，一些獵頭也離開了自己的崗位。但房地產(chǎn)衰落前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)隨著4G的普及，在2015年后得以爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)公司打破基礎(chǔ)設(shè)施的壁壘，資本涌入，開始融合線上線下，向其他領(lǐng)域進(jìn)發(fā)，掀起比房企擴(kuò)張時更為激烈的“貪吃蛇游戲”。
行業(yè)興衰與政策導(dǎo)向息息相關(guān)，房地產(chǎn)行業(yè)深受政策和金融環(huán)境影響。圖為杭州某樓盤銷售現(xiàn)場（視覺中國供圖）“那時開發(fā)人員能力說得過去，就能拿月薪過萬，好的達(dá)到兩三萬，高一些的職位隨便年薪四五十萬，有的上百萬，一般的小公司做到一個管理層才能達(dá)到這種水平。”馬慧玲記得，獵頭公司也紛紛選擇擁抱新行業(yè)。國內(nèi)獵頭公司的職能也開始發(fā)生變化，以往企業(yè)招聘有成熟的戰(zhàn)略規(guī)劃，獵頭有對應(yīng)的人才模型，“照方抓藥”即可。但從2015年以后，她有時看到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要各種人，但也不清楚這些人能做什么。獵頭會先梳理他們的需求，甚至參與企業(yè)的用人決策，“有過一個剛拿到投資的老板，產(chǎn)品還在概念階段，上來就要挖一個特別大的國企領(lǐng)導(dǎo)，且不說企業(yè)文化不同，他為什么要去呢？”看似同樣的熱鬧，卻有不同的門道。馬慧玲告訴本刊，房地產(chǎn)項目屬于重資產(chǎn)投入，方向明確，拿地就要拉人做，而如果效果不好，就暫時沒有可做的了。而互聯(lián)網(wǎng)公司因為依靠寫代碼，可以快速迭代，一個項目失敗，可以立刻轉(zhuǎn)身做另一個，成本可控，驗證周期相對更短。周期更迭的頻率越來越快。2016年是半年一個熱門主題，2017年基本一個月一個主題，到了2018年已沒有主題可言，很多公司都在花錢干相同的事。
相應(yīng)的人員流動也變得越發(fā)頻繁。李婧告訴本刊，人員隨著項目流動，互聯(lián)網(wǎng)公司在2016年爆發(fā)后，計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、統(tǒng)計學(xué)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、電子科學(xué)、信息安全等專業(yè)大熱，而相比房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)者兩三年就跳槽，會被業(yè)內(nèi)認(rèn)為不安分，因為互聯(lián)網(wǎng)公司的項目最短的只有幾個月，這些人兩三年跳一次是家常便飯。獵頭的工作節(jié)奏也變得更為緊促。馬慧玲說：“極端情況下，如果一個職位要找半年，可能需要職位的公司都沒了。”直到2019年開始，資本快速燒錢的模式遇到瓶頸，大公司招聘變得謹(jǐn)慎，獵頭公司也難做起來。資料顯示，2020年以來，近六成企業(yè)提高招聘門檻，與四五年前不同，這一次尚沒有新的模式產(chǎn)生，獵頭們的生意也不好做。雖然大數(shù)據(jù)公司、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域也仍是火熱的行業(yè)，目前卻仍處在等待5G像4G一樣能帶來奇跡的階段。只有大廠的基礎(chǔ)崗位在不斷招人，獵頭們看到，大廠對于技術(shù)人員的要求，除了985、211高校碩士學(xué)歷的硬性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)聘者普遍要在35歲以下，且有沖勁、不惜勞力。而當(dāng)獵頭們看到從底層沖殺出來的高管們當(dāng)前的境遇，他們看到2020年高校畢業(yè)生達(dá)874萬，再創(chuàng)歷史新高。據(jù)教育部數(shù)據(jù)，2021年高校畢業(yè)生人數(shù)更要達(dá)到909萬，他們不知這些職場新人是否想過，“即使進(jìn)入了一個好平臺，在平臺擁有的成績，是自己成就了平臺，還是平臺成就了自己？如果你的崗位沒了，你可以做什么？如果你的公司沒了，你可以做什么？如果你的行業(yè)沒了，你可以做什么？”畢業(yè)后就進(jìn)入獵頭行業(yè)的嚴(yán)迅，已在頂級獵頭公司干了三年。本科學(xué)心理學(xué)的她，同學(xué)們畢業(yè)后普遍的工作是心理咨詢。她記得學(xué)校老師說，不是每個人都適合做心理咨詢，因為面對的病人往往都處在失敗者的狀態(tài)，常年面對他們會承受很大壓力。而獵頭的工作也是與人打交道，接觸的人卻多是成功者。嚴(yán)迅曾經(jīng)所有行業(yè)都涉獵，側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)公司，2020年4月因為醫(yī)療領(lǐng)域火熱起來，她的公司又拉她專攻醫(yī)療領(lǐng)域。“進(jìn)入一個新領(lǐng)域，決不能上網(wǎng)搜信息，那都是無用的，找?guī)讉€業(yè)內(nèi)的人聊聊就能了解其中的大概。”當(dāng)她的同學(xué)在單位的小環(huán)境中磨合時，嚴(yán)迅的一部分重要工作是廣泛地聊天。她記得剛?cè)肼殨r，自己沒有任何職位，需要積累政府關(guān)系方面的人脈，她找來公司20年來積累的簡歷，1000多人的電話，挨個兒打過去。“獵頭們和一個人聊天，不可能只聊這個人的事，還會盡量打聽這個人單位所有的事，比如想辦法要這個人領(lǐng)導(dǎo)的電話。最后這個組織中每個人的特性和關(guān)系，會了解得清清楚楚。”《沉默警報》劇照
嚴(yán)迅在二十五六歲的年紀(jì)，見到的客戶年薪都在100萬元到300萬元之間，他們絕大多數(shù)都非常謙和，但一眼就能看出對方能給自己提供多少價值。嚴(yán)迅通過掌握對方的行業(yè)發(fā)展的整體情況，判斷對方所處的位置，判定這個人下一步的職業(yè)發(fā)展，甚至幫助對方分析辦公室政治，幫對方認(rèn)清形勢，影響他們的決策，以此實(shí)現(xiàn)自己的價值。“在這行做得時間越久，自己對客戶的把控越好，能積攢下來人脈和一些大客戶，就會越做越輕松。”智聯(lián)招聘的《2020年年輕人理想工作報告》顯示，超過八成的年輕人未從事自己理想的職業(yè)，而整日與各個企業(yè)的中高層為伍，讓嚴(yán)迅“二十歲的人，有四十歲的心”。在她的心里，工作只是一個個項目，她曾在打1000多個電話時看到，十幾年前在政府部門里平平無奇的職員，十幾年后有可能變成亞馬遜的副總裁，職場有各種可能性。她自己也會不停地尋求變化，今天做的事情沒有結(jié)果，第二天立即就會做其他的事情，不會做重復(fù)的無用功。與各行各業(yè)的高層交流的學(xué)習(xí)能力和對自己明確的判斷，是她從接觸的人中發(fā)現(xiàn)的共性，也是他們能夠跨越周期的關(guān)鍵。
“有時簡歷上的表述，就能看出一個人的能力。有兩種簡歷，一種只是寫自己是一個部門的負(fù)責(zé)人，手下多少人，主要負(fù)責(zé)的工作、實(shí)現(xiàn)的業(yè)績，除了本職工作以外，還做了什么別的，看起來就是對自己工作的陳述。而另一種簡歷就會寫，自己作為某一角色，為了一個項目，實(shí)現(xiàn)了多少利潤，在這個項目過程中，與相關(guān)的人又建立新的關(guān)系，又開辟了多少項目。在同等項目經(jīng)驗的前提下，后一種人的能力有可能會更強(qiáng)一些，因為他在工作中除了熟悉和負(fù)責(zé)的部分之外，有主動做出增量的行動，有在過程中獲得個人成長和發(fā)展的可能性。”馬慧玲告訴本刊，只有在項目里不斷與人溝通、不斷學(xué)習(xí)的人，才能在周期來臨時轉(zhuǎn)型。她對此感同身受，不僅因為如今37歲的她，身邊會有一些“大廠中年”的抱怨。一些人曾經(jīng)依靠優(yōu)異的成績進(jìn)入大廠，在大廠做到管理五六個人團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，卻不再更新技術(shù)，止步不前，不僅領(lǐng)導(dǎo)派下的項目不敢接，下面的人也不聽指揮。這樣的人簡歷投出去，別的公司看他沒有過突出的成績，也不愿意要，這些人似乎只能在大廠里幽怨地養(yǎng)老。馬慧玲自己是從工程師轉(zhuǎn)型的人，在成為獵頭前，學(xué)電氣的她進(jìn)入的公司是高速公路機(jī)電的總包商。每日的工作是對接項目需求，就細(xì)化設(shè)計與成本與包括IBM、微軟、施耐德、西門子等軟硬件公司以及一些提供小規(guī)模系統(tǒng)公司在內(nèi)的供應(yīng)商頻繁溝通，并與設(shè)計院與項目部溝通。在這個“十字路口”上，她能接觸到社會上較為領(lǐng)先而實(shí)際的需求。
“那是一條快車道。學(xué)什么都很簡單，因為可以接觸到很多的牛人。遇到問題就找供應(yīng)商，找技術(shù)部門里最專業(yè)的人請教。”馬慧玲在工作之中，不斷拓展自己的邊界。起初是技術(shù)層面，之后在項目中不斷遇到問題，有時不同區(qū)域的銷售“撞車”了，她發(fā)覺明顯是跨區(qū)域的公司組織出了毛病。她的注意力就從項目延伸到公司的組織和架構(gòu)，發(fā)現(xiàn)除了技術(shù)以外，想把一個項目做好，還需要人的維度，就開始從只看技術(shù)類的書，轉(zhuǎn)向看管理學(xué)、心理學(xué)的書，琢磨“一個公司為什么用這個人，為什么不用那個人”。當(dāng)她意識到公司的發(fā)展可能關(guān)鍵位置的關(guān)鍵人才更為重要時，她決定轉(zhuǎn)換“車道”，投身于能為企業(yè)提供人才助力的獵頭行業(yè)，離開了機(jī)電領(lǐng)域。
馬慧玲曾面試過一個即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，雖然她的父母希望她能考公職人員，過得穩(wěn)妥些，她則想做一個業(yè)務(wù)不清晰的小公司的總裁助理。“不論公司大小，總裁助理需要一個基本的承受能力，她剛剛畢業(yè)，還處于自我構(gòu)建中，并不適合這樣的工作。我讓她分析一下自己真正要的是什么，她說覺得‘跟著一個公司成長很好’，她是想快速提升自己的社會地位，這個需求對于初入職場的人來說，就有點(diǎn)兒跑偏。職場有快車道，快車道是有充分的事情可以讓人鍛煉，同時也有一定的規(guī)則可以規(guī)范成長狀態(tài)的。小公司很好，不過不清晰的話，很容易發(fā)生公司和個人的成長需求不同步，從而產(chǎn)生彼此消磨的結(jié)果。”《未生》劇照
馬慧玲深知，成為通才與工作的關(guān)系相輔相成，不僅在于自己的學(xué)習(xí)能力，也在于一份工作對人的啟發(fā)和培養(yǎng)。她入職總包商之初，上司見她剛?cè)肼毦桶压咀鲞^的機(jī)電項目的標(biāo)書都捋了一遍，找上司問遍所有能問的問題，有主動學(xué)習(xí)的意愿，就總給她安排超出職責(zé)的工作，才讓她得以快速地學(xué)習(xí)；又教她要用商人的眼光看待項目，她才自此把人生看作投資，每一個選擇都是用時間這個等價物來投資。當(dāng)她選擇轉(zhuǎn)做獵頭時，她沒有考慮大廠，而是選擇了一個招影視行業(yè)獵頭的公司，因為在總包商的工作，給予了她非常多的機(jī)會去學(xué)習(xí)了解各個行業(yè)的人事物的發(fā)展特點(diǎn)，繼而了解整個社會基本的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯。當(dāng)時覺得自己本身就喜歡二次元影視的東西，有一定積累，扎進(jìn)去學(xué)習(xí)也沒有心理障礙。在那個時間點(diǎn)，一個實(shí)打?qū)嵱惺伦龅墓靖軌驇椭焖俎D(zhuǎn)型，在業(yè)內(nèi)體現(xiàn)價值。她之后也迅速從影視行業(yè)轉(zhuǎn)到地產(chǎn)，本著有困難的地方就是有機(jī)會的地方，不抗拒不同領(lǐng)域的需求，所以漸漸的涉獵到盡可能多的領(lǐng)域，并一步步驗證行業(yè)之間的相互邏輯，可以快速進(jìn)入新的領(lǐng)域。從獵頭們的經(jīng)驗來看，馬慧玲的選擇有共性，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大廠有窗口期，雖然大廠作為“航空母艦”，所有資源都向它傾斜，收入也比小廠高得多，但做的大多是機(jī)械性的工作，對于有多年職場經(jīng)驗的人，如果是作為高級別人才戰(zhàn)略性引入，帶領(lǐng)一個大廠的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的話，那相當(dāng)不錯，但再當(dāng)螺絲釘沒有價值。而對于剛畢業(yè)的職場新人，只要是一個領(lǐng)域的頭部企業(yè)，都能幫助他們在起步階段塑造自我認(rèn)知。
“‘打敗所有人進(jìn)入了大廠’，符合在學(xué)校時取得好成績的思路，能帶來自信。而所有在一個領(lǐng)域做到頂尖的大廠，必然有一套規(guī)范的組織形式。這套規(guī)則會教會一個人如何規(guī)范而相對快捷地做事。”馬慧玲說，剛畢業(yè)的學(xué)生往往刻意展現(xiàn)自己想象中的形象，她當(dāng)年也一樣，比如在社交類的面試?yán)锇炎约喊b得很完美，甚至表現(xiàn)得過于謙卑，但實(shí)際上，只有不卑不亢的狀態(tài)，真誠地表達(dá)自己的意愿，才能形成對話的基礎(chǔ)，“挖一個有規(guī)則感的高管時，就會發(fā)現(xiàn)，你與他的溝通就是就事論事的狀態(tài)。當(dāng)他對你的表述存在疑問時，他會用非常直白的方式表達(dá)出來，大家會有公平談判的感覺。而他對待其下屬也是如此”。即使在大廠里，并非所有人都會經(jīng)受巨額資金項目的歷練，變得老成持重，也并非所有的位置都有成長空間。能否找到自己的發(fā)展路徑，依靠的仍是自己的能力和老板的作用。獵頭們告訴本刊，薪資、平臺、老板是衡量一個工作好壞的鐵三角，而老板最為重要。薪資帶來愉悅感不會持續(xù)多久；平臺只提供工作的對象，日常工作不會對它本身有感覺；唯有老板要每天打交道。大廠人多，更像一個社會，包羅萬象，各種類型的老板都有。
作為獵頭，他們考驗老板有一套自己的方法，面試前先做背景調(diào)查，聊的時候也是雙向選擇。“有的老板屬于看起來比較威嚴(yán)，面試過程中又說得不多，公司發(fā)展方向和階段與面試者本人的規(guī)劃不一致，那面試者也可以主動撤退。”馬慧玲會看老板的眼神，而在她看來，“不論技術(shù)型還是銷售型的老板，優(yōu)秀的老板始終保持著不斷提升自己的狀態(tài)，能夠帶動手下。甚至有些老板雖然不是本行業(yè)的背景，但他很重視人才，只要員工能把項目做好，就給錢、給權(quán)力”。遇到好老板靠機(jī)緣，卻也受周期的左右。在等待下一個周期的焦慮中，馬慧玲也看到一些轉(zhuǎn)型中“小而美”的公司，她的兩位土木工程師朋友在一起做“中國的樂高”，把榫卯結(jié)構(gòu)原件化，期待規(guī)模化之后的前景。“為了受資本影響小一些，他們用眾籌的方式推廣項目。公司除了他倆，只有幾個年輕人，其中一個是剛剛畢業(yè)的設(shè)計師。對于一個年輕人而言，老板思路清晰，產(chǎn)品清晰，人選清晰，也未嘗不是一個好工作。”（本文刊載于《三聯(lián)生活周刊》2021年3期，點(diǎn)擊文末封面圖一鍵下單，文中嚴(yán)迅為化名，感謝Tiger對本文的幫助，實(shí)習(xí)記者張宇琦對本文亦有貢獻(xiàn)）
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